La Direction des Emplois de Proximité contribue à la mise en œuvre de la politique de l’emploi en Région wallonne de langue française, en gérant des dispositifs essentiels pour l’accès à l’emploi et la lutte contre l’exclusion numérique.
Elle assure la gestion du système des titres-services, en traitant l’ensemble des demandes d’agrément, de refus et de retrait des entreprises actives dans ce secteur. De même, elle encadre le système des Agences Locales pour l’Emploi (ALE) en s’occupant des demandes de reconnaissance, du suivi réglementaire et de la conformité des organes statutaires à la suite des élections législatives.
En parallèle, la direction pilote le Plan d’Inclusion Numérique wallon (PIN), qui vise à réduire la fracture numérique en facilitant l’accès aux outils et compétences numériques pour les publics fragilisés : demandeurs d’emploi, seniors, jeunes, familles monoparentales, ... Ce plan mobilise également les médiateurs numériques (animateurs d’Espaces Publics Numériques, conseillers CPAS, communes) en leur fournissant des outils pour mieux accompagner les citoyens.
À travers ces missions, la direction joue un rôle clé dans le soutien aux travailleurs et aux employeurs, tout en favorisant l’inclusion numérique des citoyens wallons.
