Rapport d'activités du SPW

Vous trouverez ci-dessous quelques chiffres clés issus du rapport d'activités du SPW de 2023. 

Non exhaustifs, ils sont emblématiques des objectifs et missions propres à chaque direction générale du Service public de Wallonie. 

Retrouvez-les en intégralité dans le rapport d'activités 2023 du SPW : 

SPW Secrétariat général

Contrat d'administration

Depuis le début de la législature, ce non sont pas moins de 952 initiatives qui ont vu le jour dans le cadre des projets du Contrat d’administration 20-25

La Direction fonctionnelle et d’appui et le Pôle Appui au pilotage du Digital

En 2023, de nouveaux processus de support ont été dématérialisés afin de faciliter le quotidien des services et de répondre aux objectifs d’harmonisation du projet Connexions.  Dans ce cadre, 15 marchés publics en lien avec le digital au SPW ont été passés.

Pôle stratégie

Environ 150 missions d’audit ont été réalisées en 2023 par le Service commun de l'Audit et plus de 20 missions ont été réalisées en audit interne.

En matière de coordination des Fonds européens, à l’issue de l’appel à projets publics lancé en 2022, 374 projets ont été sélectionnés en 2023 pour bénéficier d’un concours du FEDER dans le cadre de la programmation 2021-2027 pour un budget total de près de 786 millions € alloués à une centaine de bénéficiaires différents.

En ce qui concerne le développement durable, la direction a  soutenu les acteurs privés et publics wallons via 4 appels à projets, l’octroi de près de 200 nouvelles subventions à des projets de transition et l’organisation de 10 évènements de sensibilisation tout au long de l’année. 2023 a aussi été marquée par la publication du 2e rapport de responsabilité sociétale du SPW.
 

agent du SPW utilisant le vélo pour aller travailler

SPW Support

La gestion du personnel au SPW, ce sont : 597 nouveaux agents qui ont rejoint le SPW et 706 agents contractuels du SPW qui ont été nommés. Les opportunités d’emploi ont été consultées plus de 730.000 fois sur le site de Talents Wallonie, soit 30% de plus qu’en 2022

Toutes les équipes du département de la Communication ont été fortement mobilisées pour informer et accompagner les citoyennes et citoyens en 2023 pour informer et accompagner les citoyennes et citoyens dans la crise énergétique. 

Pour soutenir les campagnes de communication, 120.000 affiches, 56.000 brochures, 84.000 dépliants et 64 capsules vidéo ont été réalisés. Pour l’information générale, 55 800 ouvrages sont à consulter dans la bibliothèque du SPW, 117.132 consultations de ressources documentaires via le portail Bibliowall et 49.274 consultations des archives régionales ont été recensées.

L’information de première ligne vers les citoyens wallons se traduit par : 36.549 abonnés sur Facebook, 6.593.912 visites sur Wallonie.be,  102.937 abonnements au magazine Vivre la Wallonie, 112.000 contacts dans les Espaces Wallonie et 106.000 appels traités via le Téléphone vert.

Bâtiment SPW Cap Nord Namur

En ce qui concerne la gestion mobilière 16.731 bons de commande ont été adressés aux différents fournisseurs de biens meubles et services mobiliers, pour un montant global de 14.175.118 € pour répondre, entre autres, aux besoins des déménagements dans le cadre de la stratégie immobilière.

 

 

SPW Digital

En 2022, le Géoportail de Wallonie a comptabilisé près d’un million de visiteurs uniques pour 2.488.336 sessions.

En 2023, via la Banque carrefour d’Échange de Données (BCED) et le SPW Digital, 84 services d’accès aux données ont été mis à disposition et utilisés et 42 millions de requêtes de données ont été comptabilisées.

9 nouveaux sites ont été développés par le Centre de services multicanal (dont le site « Famille monoparentale » et le site « osons le numérique ») portant à 69 le nombre de sites hébergés par le SPW Digital et à 10 millions le nombre de visites annuelles (tous sites confondus).

travail sur PC

SPW Mobilité et Infrastructures

Ecluse de Lanaye

Le SPW Mobilité et Infrastructures ce sont : 874 km d’autoroutes,  6.979 km de routes, 5.615 ouvrages d’art, 2.318 km de pistes cyclables, 1.502 km de RAVeL,  4.000 km de fibres
optiques. 

 

 

 

 

Quelques autres chiffres marquants pour 2023 :

  • 4.046 primes vélo octroyées
  • 1re édition du colloque vélos/piétons qui a réuni 330 participants
  • 32 Transport de 32 millions de tonnes de marchandises sur le réseau de voies navigables.
  • 236 plans d’investissement approuvés dans le cadre du Plan d’investissement mobilité active communale et de l’intermodalité (PIMACI)
  • 2,4 hectares dédiés à la zone bimodales rail/routes du port de Monsin
  • 19.200 m² de protection passive au feu, soit 3 terrains de football placés dans le tunnel de Cointe cet été
  • 116 projets approuvés dans le cadre du Plan d’investissement communal (PIC)

SPW Agriculture, Ressources naturelles et Environnement

En 2023 les politiques liées à l'agriculture, la biodiversité, le sous-sol, les déchets, les cours d'eau et le bien-être animal ont été poursuivies.

papillon

Dans le cadre du Programme Yes We Plant, les objectifs ont été atteints :

- 4.190 km de haies et 1.454.434 arbres (plantations réalisées, en cours ou promises).
- Plus de 370.000 plants distribués à la Semaine de l’Arbre et pour divers projets de plantation d’importance 
- Plus de 60.000 plants produits par les pépinières du département de la Nature et des Forêts avant d’être installés   en haies ou en lisères intra-forestières. 

1.328 indices de présence de loup en Wallonie ont été répertoriés, dont 1.178 situés dans la « Zone de Présence Permanente » (ZPP) où l’espèce,est durablement installée (3 meutes). 

En matière de forêts, la Wallonie encourage les propriétaires forestiers à réfléchir différemment à leur gestion pour les orienter vers une forêt plus résiliente aux changements climatiques. 862 dossiers ont été acceptés couvrant une surface totale de 1.392 ha, 382 propriétaires étaient concernés. Afin de développer la filière arbustive en Wallonie, le Comptoir forestier a procédé au traitement de près de 5 tonnes de fruits récoltés dans la nature.

En matière de bien-être animal, 623.000 € de subventions ont été accordées à 171 communes pour leurs actions et  997.679€ d’aide données à 40 refuges pour l’amélioration des infrastructures et l’achat de matériel permettant l’accueil d’animaux.
 

En ce qui concerne l'agriculture : 

  • Une aide exceptionnelle de l'UE, a été accordée au secteur de la production de pommes pour les années 2022 et 2023 en Wallonie pour un montant maximum de 2.099.633 €.
  • 21 GAL ont été sélectionnés en 2023 en vue de mettre en oeuvre leur stratégie de développement local sur leur territoire
  • 14.416 déclarations de superficie ont été introduites.
  • 32.217 visites ont été comptabilisées sur le site de l’Etat de l’Agriculture (620 par semaine)

Suite aux inondations de juillet 2021, la DCENN a procédé à l’engagement budgétaire de 139 millions €, 1.185 dossiers d’avis pour un permis d’urbanisme en zone d’aléa d’inondation par débordement de cours d’eau ont été traités, 127 autorisations domaniales ont été octroyées pour des travaux réalisés par des tiers sur ou dans un cours d’eau et 7.275 avis techniques sur des demandes de permis ont été rendus pour réduire les risques d’inondation par ruissellement.

SPW Territoire, Logement, Patrimoine et Énergie

En 2023,  en ce qui concerne l'Aménagement du territoire, au niveau de la direction du Développement Territorial (DDT) et pour le volet du plan de secteur, on recense :

• 13 introductions de dossiers de révision du plan de secteur
• 2 lancements de procédures accélérées
• 4 adoptions de projet de plan
• 3 adoptions définitives
* 11 opérations de développement urbain soutenues au travers d’une enveloppe budgétaire de 30 millions €
* 31.800 demandes de permis d’urbanisme  traitées par les directions extérieures
* 1.146 recours traités par la direction juridique, des recours et du contentieux.

En matière de logement, le département du Logement a continué à oeuvrer pour permettre aux ménages wallons de vivre dans un logement décent à un prix abordable : 3.267 dossiers ont été introduits pour l’assurance perte de revenus, contractée dans le cadre de l’achat ou de la construction d’un premier logement et plus de 30.000.000 € ont été investis dans les aides à la rénovation et à l’amélioration des performances énergétiques des logements.

L’allocation d’attente logement (AAL), une nouvelle aide financière mensuelle octroyée à des ménages ayant des revenus précaires, titulaires d’un bail d’habitation privée et en attente d’un logement social depuis plus de 18 mois, a été mise en place en 2023. Depuis son entrée en vigueur le 1er janvier 2023, 2.720 ménages ont pu en bénéficier.
 

En 2023, les services Info-Conseils Logement ont reçu 7.993 citoyens citoyens lors des permanences dans les Espaces Wallonie et dans les services centraux.

Le budget du département de l’Énergie a augmenté en 2023 avec un montant de 509.676.620 € en moyens de liquidation et 580 millions € en moyens d’engagement.  On recense 5.096.209 certificats verts (+/- 331 millions €) octroyés, 6.085.559 annulés,  613 dossiers de réservation pour bénéficier du soutien à la production d’électricité verte. Les 15 Guichets Énergie Wallonie  ont été contactés par 57.354 ménages dans les domaines touchant à l’énergie au sein de leur habitat.

Château d'Annevoie

En 2023, en matière de patrimoine ,  l’AWaP a octroyé 36.336.055 € de subventions afin d’assurer la sauvegarde du patrimoine wallon sur l’ensemble du territoire régional,  1.129 réunions de patrimoine ont été organisées et 94 opérations de fouilles archéologiques menées à travers toute la Wallonie.  81 formations professionnelles ont été délivrées dans les deux centres de formation aux métiers du patrimoine gérés par l’AWaP, totalisant 648 participants
 

 

SPW Intérieur et Action sociale

En 2023, en matière d’accueil des réfugiés ukrainiens en Wallonie, au 31 décembre 2023, 74% d'entre-eux étaient encore domiciliés dans une commune belge, dont 11.272 en Wallonie. 37 hébergements ont été conventionnés en Wallonie (1.552 places, plus de 1.700 personnes accueillies).

En 2023, le Service régional des calamités (SRC) a poursuivi le traitement des dossiers d’indemnisation des personnes sinistrées par les inondations des 14, 15, 16 et 24 juillet 2021 et par d’autres phénomènes naturels de plus petite ampleur reconnus en tant que calamités naturelles publiques. Il a finalisé le traitement de 2.555 dossiers (décision définitive et paiement de l’aide à la réparation). Les sommes accordées ici s’élèvent à 103.377.299 €. Les bénéficiaires de ces indemnisations se répartissent de la manière suivante :

- 2.018 citoyens
- 209 exploitants agricoles
- 8 exploitants forestiers
- 250 indépendants ou entreprises
- 70 personnes morales de droit public (dommages aux biens du domaine public des provinces, communes, CPAS, régies communales autonomes, etc.).

1.196 nouveaux permis de chasse,  19.919 vignettes et 2.183 licences ont été délivrés.

 

 

 

 

 

 

 

2023, ce sont aussi :

  • 2.202 actions menées par 195 Plans de cohésion sociale portés par 204 pouvoirs locaux
  • 26 communes subventionnées dans le cadre du Plan Habitat Permanent pour aider les 6.146 habitants dans les équipements touristiques non reconvertibles  ;
  • 69% des jeunes (sur un total de 487), remis au travail, en formation ou en volontariat actif après leur Service citoyen ;
  • 8 communes subventionnées et accompagnées pour l’accueil des gens du voyage ;
  • 54 projets inscrits dans le plan d’actions relatif aux droits de l’enfant avec un réseau de plus de 30 référents mobilisés au sein de l’administration et du Gouvernement;
  • 2.810 jeunes engagés dans le cadre de l’opération « Eté solidaire » dans 87% des communes ;

SPW Économie, Emploi, Recherche

En matière de soutien à l’investissement, en 2023, plus de 110 millions € ont été alloués à 1.100 entreprises wallonnes ; 86 millions € ont été consacrés à l’équipement de nouveaux parcs d’activités économiques..

La  Relance par le numérique a recensé 1.596 bénéficiaires et 130 prestataires qui ont oeuvré sans relâche pour atteindre les objectifs. 11.500.000 € ont été dédicacés à la progression de la maturité numérique des commerces, des indépendants et des entreprises.

En matière de recherche,  le SPW a procédé à l’engagement de 1.047 visas pour l’ensemble des dossiers recherche (dont 175 dans lecadre du PRW/PNRR ) pour un montant total de plus de 490 millions €. Le SPW EER a également contrôlé, traité et liquidé 5.364 déclarations de créances pour les bénéficiaires des aides à la recherche (dont 346 dans le cadre PRW/PNRR) pour un montant total de plus de 392 millions €.

La Stratégie de Spécialisation intelligente (S3) a mobilisé plus de 1.000 acteurs et 7 millions € consacrés à la structuration de 19 écosystèmes innovants de pointe (les Initiatives d’Innovation stratégiques). Au travers de ses 5 domaines d’innovation stratégiques, la S3 oriente plusieurs dispositifs de soutien à la Recherche & Innovation et à l’investissement.

Le nouveau plan éducatif "École numérique" du programme “Digital Wallonia 4 Education”a ouvert ses portes à la rentrée scolaire 2023. Ce ne sont pas moins de 2.500 écoles du territoire wallon qui se sont manifestées depuis pour bénéficier de l’accompagnement et du financement du matériel numérique. Ce nouveau plan va permettre d’équiper plus de 1.000 écoles par an.

Dans le cadre de la Stratégie Circular Wallonia, 4 millions € ont été consacrés à la promotion de la circularité dans 6 chaînes de valeurs prioritaires.

Dans le cadre de la mesure Win4Excellence qui s'adresse aux Universités, en collaboration avec les Centres de recherche agréés, et vise à financer des recherches ambitieuses, un budget total de 28.356.935 € a été accordé dont 12.500.000 € provenant du Plan de Relance de la Wallonie.

SPW Finances

Grâce au travail et à l’implication des 767 agents du SPW Finances, 2023 aura été une année de consolidation et de stabilisation de ses systèmes de fonctionnement.

Au niveau budgétaire :

  • En 2023, les 2.454 articles budgétaires du budget régional wallon représentaient un montant global de plus de 23,1 milliards € de crédits d’engagement et 21,1 milliards € en crédits de liquidation.
  • 664 arrêtés ministériels de reventilation de crédits (471 réallocations et 193 transferts) ont été produits, engendrant 3.236 mouvements d’articles budgétaires.
  • 12.750 dossiers d’engagement ont été visés par l’Unité de Contrôle des Engagements (UCE).
  • Au 1er janvier 2023, l’encours hors section particulière représentait 6,839 milliards € avec des corrections d’écritures pour plusieurs centaines de millions €, améliorant ainsi la transparence budgétaire de l’institution régionale

Au cours de l’année 2023, 1.781 actes authentiques ont été signés par les commissaires des Comités d’acquisition et 1.375 biens immeubles ont été estimés. 1.224 nouvelles missions leur ont été confiées contre 1.322 missions clôturées, ce qui illustre bien l’effort des Comités d’être à jour et de chercher à respecter les délais annoncés

En 2023, plus de 3 milliards € de droits fiscaux ont été établis (3,016 milliards €). Ce montant comprend en majeure partie les droits établis dans le cadre du précompte immobilier (2,031 milliards €). Suite à l’établissement, plus de 4,7 millions € d’invitations à payer ou d’avertissements-extrait de rôle ont été envoyés vers les redevables. Ce qui représente 21.000 courriers envoyés par jour ouvrable.

En 2023, le SPW Finances a perçu 3.048.703.816 € de recettes fiscales. Une partie du montant perçu est reversé aux communes et aux provinces. C’est ainsi qu’en matière de précompte immobilier, le SPW Finances a reversé un montant de 1.182.582.573 € aux villes et communes et 760.200.959 € aux provinces.

Le call center a traité plus de 97.000 appels tandis que les permanences Fiscalité en guichet ont assuré 27.804 rendez-vous.  En 2023, ce ne sont pas moins de 373.371 mails qui ont été reçus sur la boîte mail fiscalité.