Mardi 3 juillet 2018

Le rapport d'activités 2017 du Service public de Wallonie est désormais disponible.

Pour 2017, le Comité stratégique a décidé de continuer à le présenter à travers des chiffres-clés, en se centrant, d’une part, sur le suivi du contrat d’administration (1ère partie) et, d’autre part, sur les missions et compétences (2e partie) mises en oeuvre au quotidien, au bénéfice de la population, par les quelque 10.000 agents du SPW.

Le rapport d'activités aborde ainsi dans un premier temps un premier tour d'horizon de l'évolution des projets mis en oeuvre dans le but de soutenir les 4 objectifs stratégiques du contrat d'administration que sont : 

  • Assurer une administration de proximité à l'écoute des usagers, dispensant un service de qualité et une information pertinente (OST1)
  • Poursuivre la simplification administrative et évoluer vers une administration numérique 4.0 (OST2)
  • Fonder l'action du SPW sur des fonctionnaires compétents, impliqués et motivés (OST3)
  • Organiser un SPW agile, collaboratif et harmonisé (OST4)

Il s'attarde ensuite sur plusieurs grands chiffres-clés du SPW qui mettent en exergue quelques unes des nombreuses missions réalisées par les directions générales et le Secrétariat général du SPW au cours de l’année écoulée.

Lire le rapport d'activités