Pôle Stratégique
Le Pôle stratégique est composé des services suivants :
- Cellule stratégiques transversales ;
- Direction du Développement durable ;
- Direction de l'Optimisation et des relations usagers ;
- Département de la Coordination des programmes Feder ;
- Service commun de l'Audit.
Direction de l'Optimisation et des Relations usagers
La direction est l’interlocuteur unique à haut niveau pour ce qui relève de l’orientation usagers et de la simplification administrative. Ses équipes expertes sont dédiées à la simplification des dispositifs et interactions ainsi qu’à une meilleure adéquation entre les prestations de service du SPW et les besoins et attentes des usagers.
La Direction représente et relaye les attentes et besoins des usagers au sein de tous les processus SPW. Elle est chargée du développement d’une « stratégie usagers » et des outils qui permettent d’améliorer l’adéquation entre l’offre de services du SPW et les besoins et attentes des usagers.
Elle s’assure également que les processus SPW sont conçus de manière simple et efficace. En collaboration avec les SPW, elle développe des outils et méthodes de management (simplification administrative, lisibilité des documents, gestion par processus, maîtrise interne des risques et activités...) en assurant leur déploiement harmonisé au sein du SPW.
Directeur : David MORELLE
Place Joséphine-Charlotte 2
5100 Namur (Jambes)
Tel: 0496 10 18 45Cellule des Stratégies transversales
La cellule des Stratégies transversales participe à l’élaboration, coordonne et suit les plans, projets et dossiers stratégiques transversaux confiés par le Gouvernement wallon et par le Secrétaire général (ex. : plan de relance, contrat d'administration...).
En collaboration avec les SPW, elle développe des outils et méthodes de management notamment en matière de gestion de projet et d’accompagnement au changement. Elle exerce le rôle de PMO (Project Management Office) du SPW.
Responsable : Sophie GALLOY
Place Joséphine-Charlotte 2
5100 Namur (Jambes)
Tel: 081 32 13 06Direction du Développement durable
Depuis 2012, la direction du Développement durable s’emploie à intervenir dans divers domaines, tels que l’alimentation, la construction ou encore la mobilité, afin d’accélérer les transitions vers un développement durable en Wallonie. Elle mène notamment des travaux stratégiques sur les objectifs de développement durable et met en capacité les acteurs publics et privés à intégrer le développement durable dans leurs métiers et leur fonctionnement.
Pour ce faire, la Direction dispose de plusieurs leviers d’action : appels à projets, subventions, indicateurs, labels/certifications, intégration de clauses de durabilité pour les marchés publics, formations, green deals, etc. Par sa volonté d’inspirer et d’accompagner vers et dans les transitions, elle endosse un rôle de « coach » et se met à disposition des acteurs externes pour leur fournir des conseils et des outils en matière de développement durable.
Grâce à l’animation de groupes de travail, la mise à disposition d’expertise et l’échange de bonnes pratiques entre les différentes DG et les OIP, la Direction du Développement durable contribue à l’exemplarité des pouvoirs publics en matière de développement durable en Wallonie.
Enfin, l’Observatoire de la Commande publique a rejoint la Direction du Développement durable. Il a pour mission d’améliorer la connaissance des marchés publics wallons et ainsi d’éclairer les politiques publiques afin de répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux de la Wallonie. Ses travaux sont étroitement liés aux travaux sur les achats publics responsables menés au sein de la direction.
Site Web : Le développement durable en Wallonie
Responsable : Natacha ZUINEN
Place Joséphine-Charlotte 2
5100 Namur (Jambes)
Tel: 081 32 15 43Département de la Coordination des programmes Feder
Le département concourt à une gestion efficiente et harmonieuse des programmes cofinancés par le Fonds européen de développement régional (FEDER).
Il élabore les programmes opérationnels et les négocie avec la Commission. Il gère les appels à projets et assure tous les rapportages obligatoires vers la Commission.
Inspecteur général : Jean JANSS
Place Joséphine-Charlotte 2
5100 NAMUR (Jambes)
Tel: 081 32 13 57Service commun d'Audit
Le SCA est chargé de mettre en œuvre les missions qui lui ont été confiées par l’Accord de coopération du 21 juillet 2016 entre la Communauté française et la Région wallonne :
- l’audit interne au Service public de Wallonie (SPW) et au Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles (MFWB) ;
- l’audit en matière de fonds européens qui relèvent des compétences de la Communauté française et de la Région wallonne, pour lesquelles il a été désigné ;
- l’audit prévu à l'article 200/1 du Code wallon de l’Habitation durable ;
- l’audit interne dans les organismes d'intérêt public relevant de la Communauté française ou de la Région wallonne, que les organismes d'intérêt public ont délégué et selon les modalités réglées au travers de conventions ou d'autres dispositions règlementaires ;
- le suivi des recommandations faites par les audits externes.
Fonctionnaire dirigeant : Jean-Michel CASSIERS
Place Joséphine-Charlotte 2
5100 NAMUR (Jambes)
Tel: 081 32 15 48