Vous trouverez ci-dessous les chiffres-clés de 2019 sous forme d'infographies, reprenant les objectifs et missions propres à chaque direction générale du Service public de Wallonie.

Secrétariat général

L'année 2019 a totalisé plus de 3 330 000 contacts citoyens. 850 démarches ont été publiées sur le portail de la Wallonie et 58 formulaires en ligne sont disponibles sur le nouvel espace personnel. Le SPW a publié son premier rapport de responsabilité sociétale et plus de 130 organisations ont signé le Green Deal achats circulaires. 340 000 visiteurs ont consulté le site e-recrutement du SPW. Plus de 4.7 millions de pages du géoportail ont été vues tandis que le 358 arrêtés et décrets ont été publiés sur le site Wallex.

 

SPW Budget, Logistique et Technologies de l'Information et de la Communication

En 2019, le budget régional représentait un montant global de 15,7 milliards d'euros. Le programme 365 a été mis en place et plus de 7000 PC ont été traités à cet effet. Plus de 6 800 bons de commande ont été adressés aux différents fournisseurs de biens mobiliers pour un montant total de 4 175 800 €. Le fonctionnement des 25 cafétérias et de 31 desks d'accueil a été garanti tandis que 138 contrats de location ont été souscrits par la Wallonie pour 90 bâtiments hébergeant ses services.

SPW Mobilité et Infrastructures

L'inspection, l'entretien et la sécurité des 874 km d'autoroutes et des 6 944 km de routes ont, notamment,  représenté, en 2019 : 5 945 interventions sur le réseau, des milliers de km de routes auscultées, 977 inspections de ponts ou encore 83 098 t de sel épandu! Retrouvez ci-après quelques chiffres marquants :

 

 

SPW Agriculture, Ressources naturelles et Environnement

Retrouvez ci-dessous, les chiffres illustrant les politiques liées à l'agriculture, la biodiversité, le sous-sol, les déchets, les cours d'eau et le bien-être animal poursuivies en 2019 :

SPW Territoire, Logement, Patrimoine et Énergie

Des aides à la rénovation des logements, des conseils aux citoyens et architectes, 33 011 citoyens conseillés dans les guichets énergie Wallonie, sans oublier plus de 40 000 000 € investis pour maintenir le patrimoine!

 

SPW Intérieur et Action sociale

De nombreux dossiers en médiation de dette ont été traités en 2019. Plus de 3 900 personnes se sont inscrites sur la plate-forme d'e-learning consacrée au fonctionnement des pouvoirs locaux. Retrouvez ci-dessous les chiffres relatifs aux aides pour la remise au travail (articles 60/61), aux inspections d'opérateurs privés et publics, aux permis de chasse délivrés ou à la gestion des calamités naturelles publiques.

SPW Économie, Emploi, Recherche

D'importants budgets ont été alloués en faveur de l'économie wallonne, entre autres pour les primes à l'investissement, les équipements et infrastructures d'accueil des entreprises, les aides à l'investissement aux grandes entreprises, le R & D et les supports aux hubs créatifs  :

SPW Fiscalité

En 2019, l'administration fiscale wallonne a établi pour près de 921 millions de droit et perçu 867 millions d'euros. Le call center de la fiscalité a traité quelques 130 000 appels et les guichets fiscalité ont accueilli 26 500 contribuables.

 

Télécharger le rapport d'activités 2020 du Service public de Wallonie