Vous trouverez ci-dessous quelques chiffres-clés de 2020 représentant les objectifs et missions propres à chaque direction générale du Service public de Wallonie.

Retrouvez-les en intégralité dans le rapport d'activités 2020 du SPW!

Secrétariat général

Tout au long de l'année 2020, le Secrétariat général a assuré le pilotage de la gestion de la crise du Coronavirus et a participé à la dynamique "Get up Wallonia". Plus de 3 330 000 contacts citoyens ont été comptabilisés, la  fréquentation  du  portail de la Wallonie a  plus  que  doublé en raison de la crise  sanitaire, le dossier consacré au Covid a été vu plus de 773.000 fois.  Plus de 8.500 personnes confrontées à l’urgence sociale ont pu bénéficier d’un accompagnement personnalisé tandis que le site luttepauvrete.wallonie.be a également repris 212 fiches d’aide et de conseil. 160 nouvelles démarches se sont ajoutées aux 850 déjà publiées sur le portail de la Wallonie, 110 formulaires en ligne sont désormais disponibles sur Mon Espace et 968 000 dossiers ont été déposés en ligne. 8 200 données ont été téléchargées sur le Géoportail. 277 arrêtés et décrets du Gouvernement wallon ont été publiés sur WALLEX.

 

 

 

SPW Budget, Comptabilité, Trésorerie, Comité d'acquisition, Technologies de l'Information et de la Communication et Logistique

En 2020, les 2.054 articles budgétaires du budget  régional wallon représentaient un montant global de plus de 16,9  milliards. Le  travail  des Comités  d’acquisition a permis l’authentification de 1.521 actes immobiliers pour un montant de 58 millions €, ainsi que l’estimation de 1.266 biens immeubles. Quelques 6.562  bons  de  commande ont été adressés aux différents fournisseurs de biens et services meubles, pour un montant global de 11.274.761 € et 34 marchés de fourniture spécifiquement liés à la pandémie Covid-19 ont été passés. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

La gestion des technologies de l'information et de la communication du SPW a représenté 10.000 terminaux téléphoniques, 8.500 PC et 700 bases de données.

 

SPW Mobilité et Infrastructures

L'inspection, l'entretien et la sécurité des 874 km d'autoroutes et des 6 972 km de routes ont, notamment,  représenté, en 2020 : 24.868 événements justifiant des interventions sur le réseau, des milliers de km de routes auscultées, 1.146 inspections de ponts ou encore 76.840 t de sel épandu!  Mais le  SPW  Mobilité  et  Infrastructures a également géré  451  km  de  voies  navigables,  84  écluses, 6  ouvrages de  franchissement,  198  barrages, 6  barrages  réservoirs et 30 stations de pompage, 5.583 ouvrages d'art, 2.305 km de pistes cyclables, 1.450 km de RAVEL et 5.307 km de fibres optiques.

 

 

 

SPW Agriculture, Ressources naturelles et Environnement

En 2020 les politiques liées à l'agriculture, la biodiversité, le sous-sol, les déchets, les cours d'eau et le bien-être animal ont été poursuivies.

Plus de 14.735 agriculteurs ont été soutenus grâce à 365 millions d'euros d'aide avec, notamment, 8.230 propositions d'indemnisation pour la sécheresse de 2018.

 

Afin d'avancer vers une Wallonie sans déchets, 165 tonnes de déchets ont été ramassés durant le nettoyage de printemps et 7.584 km parcourus dans 250 communes. 2020 a vu la reconnaissance de 658 ha de réserves naturelles afin de restaurer la biodiversité tandis que 150 communes ont été accompagnées pour réduire les risques d'inondation. 256 000 € ont été consacrés au soutien de 148 communes inscrites au régime d'aide en faveur du bien-être animal.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SPW Territoire, Logement, Patrimoine et Énergie

Des conseils aux citoyens et architectes, 9.175 ménages aidés pour améliorer durablement leur logement pour un montant de 15.507.326 €, 2.983 citoyens ayant bénéficié d'une assurance gratuite contre la perte de revenus, 27.514 citoyens aidés par le département logement, l'année 2020 a été marquée par le niveau de service au citoyens malgré la crise sanitaire. 12.237.000 € ont été octroyés pour aider les ménages à rendre leurs logements plus durables et 33.011 citoyens reçus par les guichets de l'énergie. L'AWAP a contribué pour un montant de 42.847.574 € à maintenir le patrimoine wallon.

 

 

SPW Intérieur et Action sociale

En 2020, 10.892 dossiers de tutelle ont été traités dont plus de 9000 de façon dématérialisée. 2.800 actions menées par les 196 Plans de cohésion sociale portés par 205 pouvoirs locaux et 23 communes subventionnées dans le cadre du plan HP ont permis un meilleur accès aux droits fondamentaux. 17.792 dossiers de médiation de dettes ont été traités et 11 nouveaux services d'accompagnement des violences entre partenaires agréés. En matière d'action sociale, 5 millions d'euros ont été débloqués pour les structures d'hébergement, les relais sociaux et les migrants en transit compte tenu de la pandémie. 134 opérateurs de formations ont été subventionnés pour du support informatique et numérique.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SPW Économie, Emploi, Recherche

En 2020, 25 millions d'euros ont été alloués en faveur de la recherche dans le domaine médical pour lutter contre le Covid. 526 millions d'euros ont été versés aux indépendants et entreprises confrontés à la crise sanitaire et 173.618 dossiers gérés. 60.000 demandes d'information ont été introduites en 3 jours sur la plate-forme digitale de gestion indemnitecovid.wallonie.be. 12.3 millions d'euros ont été destinés à la distribution de 3.620 chèques-entreprises tandis que 41 millions d'euros ont soutenu l'industrie aéronautique wallonne. Le développement des parcs d'activités économiques a représenté un budget de 38 millions d'euros tandis que plus de 126 millions d'euros de primes à l'investissement ont été octroyés aux entreprises dont 81 millions aux PME.

SPW Fiscalité

En 2020, 889 millions d'euros de droits ont été établis et 832 millions d'euros perçus. 19.156 contribuables ont été accueillis dans les guichets fiscalité tandis que 79 agents transférés du SPF finances ont été accueillis. Le call-center fiscalité a traité plus de 121.000 appels.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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