Qu’est-ce que l’agilité ?

L’agilité organisationnelle est la capacité d’adaptation permanente d’une organisation en réponse à un environnement caractérisé par la complexité, la turbulence et l’incertitude.

Qu’est-ce que cela signifie pour le SPW ?

Un SPW agile c’est un SPW orienté solutions, proactif et réactif. C’est un SPW à la recherche de plus de transversalité et qui collabore avec de multiples partenaires. C’est une administration qui anticipe les besoins du Gouvernement wallon et de ses usagers de manière rapide et efficace mais aussi, une organisation dont les processus sont maîtrisés, tournée vers une gestion de la qualité et d’amélioration continue.